Je kunt onze klantenservice bereiken via e-mail op klantenservice[at]beautina.nl of via WhatsApp op +316-16581745. We staan klaar om je te helpen van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 uur en 18:00 uur, op zaterdag tussen 12:00 uur en 16:00 uur.

Ja, we verkopen alleen authentieke producten van gerenommeerde merken. We werken rechtstreeks samen met fabrikanten en geautoriseerde distributeurs.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om wijzigingen of annuleringen te bespreken. We zullen ons best doen om je te helpen.

We bieden een retourbeleid van 30 dagen voor ongeopende en ongebruikte producten. Lees ons retourbeleid voor gedetailleerde informatie en instructies over het retourproces.

In het algemeen accepteren we geen retourzendingen voor geopende producten vanwege hygiënische en veiligheidsredenen, tenzij er sprake is van een defect of beschadiging. Lees ons retourbeleid voor meer informatie.

Zodra we je geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling volgens ons retourbeleid. Het kan enkele werkdagen duren voordat het geld op je rekening staat, afhankelijk van je bank.